نحن في الصياد العربي نسعى لضمان رضاك التام عن منتجاتنا , إذا لم تكونو راضيين عن مشترياتكم , بمكنكم الأستفادة من سياسة المرتجعات لدينا وفقاً للشروط و الأحكام الاَتية :
1
شروط المرتجعات
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوماً من تاريخ الإستلام .
يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية , غير مستخدمة , مع جميع الملحقات و التغليف الأصلي .
لا تقبل المرتجعات للمنتجات التي تم تجميعها أو تعديلها بعد الإستلام .
الدرابيل و النواظير لا يتم إسترجاعها إذا بها اَثار تركيب قواعد على الناظور أو إستخدام
المنتجات التي تم شراؤها في العروض أو بخصم خاص قد تخضع لشروط مرتجعات مختلفة
2
البنادق الهوائية
بسبب الطبيعة الخاصه للبنادق الهوائية , لا يمكن إرجاعها إلا في حال وجود عيب تصنيعي واضح
يجب الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بعيوب التصنيع خلال 48 ساعة من الإستلام
3
طريقة الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع , يرجى التواصل مع خدمه العملاء عبر تطبيق واتساب لتقديم طلب الإرجاع .
سنوفر لكم تعليمات الإرجاع بما في ذلك عنوان إرسال السلع المرتجعة
يتحمل العميل تكاليف الشحن للمنتجات المرتجعة , ما لم يكن الإرجاع ناتجاً عن خطأ من جانبنا .
4
الإستراد
بعد إستلام و فحص المنتج المرتجع , سنقوم بمعالجة طلب الإسترداد
الإستردادات ستتم عن نفس طريقة الدفع المستخدمة في الشراء الأصلي
قد يستغرق الإسترداد حتى 14 يوم عمل ليظهر في كشوف حسابكم المالية
5
التبادل
نقبل تبادل المنتجات بناءً على توفرها في المخزون و على أن يكون المنتج المستبدل في حالته الأصلية
في حالة التبادل , سيتم تطبيق شروط و تكاليف الشحن الجديدة
6
الإتصال بنا
إذا كانت لديكم أي إستفسارات حول سياسة المرتجعات أو تحتاجون إلى مساعدة , يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر تطبيق واتساب 0550511413